動詞の3人称複数形を使って主語を特定しない表現方法で分かりやすいのは、道を歩いていて「私のバッグを盗られました。」というような説明を誰かにしないといけないといった状況です。盗られた自分も誰が盗ったのか分からないわけなので、そのときにどのようにするかと言うと、3人称複数形を使います。

Me han robado el bolso.
（メ・アン・ロバード・エル・ボルソ）

han robado は、robar の3人称複数形の現在完了形です。このように言うと、聞き手が「誰に盗られたのか？」と尋ねてくることはないでしょうが、仮に、

Me ha robado el bolso.

のように3人称単数形で言うと、では「誰に盗られたのか？」→「あの人」「彼」のように主語が特定される文になります。